Allgemeine Informationen zu Kontakten
Wir beantworten Ihre Fragen selbstverständlich sehr gerne. Wir bitten Sie aber darum, die folgenden Hinweise zu beachten - Sie helfen uns so dabei, unsere Ressourcen möglichst effizient und effektiv einzusetzen.
- Die Informationen zu vielen typischen Fragen finden Sie auf unserer Homepage bereitgestellt; die Seiten werden laufend aktualisiert und wir bemühen uns auch, die Informationen so bereit zu stellen, dass Sie nicht lange suchen müssen - berücksichtigen Sie aber bitte, dass sich manche Information vielleicht nicht direkt unter dem Stichwort findet, das Ihnen zu Ihrer Frage zuerst einfällt - es lohnt sich immer, ein bisschen auf unseren Seiten auf Entdeckungsreise zu gehen.
- Wenn Sie auf Ihre Frage keine Antwort finden, können Sie sich natürlich gerne an unser Student Office wenden.
- Viele Fragen lassen sich per E-Mail klären und wir nutzen dieses Medium auch gerne. Versuchen Sie aber bitte, Ihr Anliegen so kurz und verständlich wie möglich zu formulieren.
- Nutzen Sie bitte für Ihre E-Mails eine seriöse Mailadresse und verwenden Sie bitte unbedingt eine aussagekräftige Betreffzeile - wegen der leider immer stärker um sich greifenden Spam-Flut besteht sonst leider die Gefahr, dass Ihre Mail den Spam-Filtern zum Opfer fällt!
- Wir bitten Sie hier vor allem aber auch sehr herzlich, Ihre E-Mail-Anfragen nicht einfach an alle Ansprechpartner zu schicken, die für Ihr Anliegen irgendwie in Frage kommen. Wenn Sie an das Student Office schreiben, wird Ihre Anfrage entweder von den Mitarbeitern dort bearbeitet oder an die richtige Person bei uns weiterleiten. Eine Antwort bekommen Sie auf jede Anfrage von uns auf jeden Fall - und zwar in der Regel auch innerhalb sehr kurzer Zeit.
- Lässt sich Ihre Frage nicht knapp in einer E-Mail formulieren, ist ein persönliches Gespräch empfehlenswert. Am besten wenden Sie sich auch hier zunächst an das Student Office, das gerne einen Sprechstundentermin mit dem richtigen Ansprechpartner vermitteln wird.